A Justiça de Goiás determinou a suspensão imediata das lives comerciais da Wepink, marca da influenciadora Virginia Fonseca, até que a empresa comprove possuir estoque suficiente dos produtos anunciados.
A liminar foi concedida pela juíza Tatianne Marcella, a pedido do Ministério Público de Goiás (MP-GO). A decisão estabelece que a Wepink deve apresentar documentação que comprove a disponibilidade de estoque antes de retomar transmissões ao vivo destinadas à venda ou publicidade.
Caso descumpra a medida, a empresa poderá pagar multa de R$ 100 mil por ocorrência.
Além disso, a magistrada determinou que, em até 30 dias, a Wepink crie um canal de atendimento humano — e não automatizado —, com resposta obrigatória aos consumidores em até 24 horas.
Outro ponto da decisão obriga a empresa a divulgar em suas redes sociais e site oficial informações claras sobre trocas, cancelamentos e reembolsos. O não cumprimento dessa exigência pode gerar multa adicional de R$ 1 mil por caso.
Na decisão, a juíza destacou que, embora a empresa alegue possuir um sistema terceirizado de trocas e centros de distribuição descentralizados, não apresentou provas suficientes para demonstrar a regularidade do serviço ou a existência de estoque compatível com a demanda.
A Wepink e a influenciadora Virginia Fonseca ainda não se manifestaram oficialmente sobre a decisão.
*Da Agência Fonte Exclusiva.
