*Com EBC
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou a lista de cinquenta planos de saúde de 11 operadoras que estão impedidas de receber novos clientes a partir desta sexta-feira (14).
A medida impede que esses planos recebam novos clientes até que sejam comprovadas melhorias no atendimento.
De acordo com a ANS, os 600 mil beneficiários desses planos não são afetados pela medida, já que as operadoras são obrigadas a continuar oferecendo cobertura para os clientes.
A suspensão é parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que faz avaliações trimestrais dos planos, com base em reclamações de clientes.
As queixas se referem deficiências de cobertura assistencial, prazo máximo de atendimento, rede de atenção, entre outras.
Vinte e sete planos de dez operadoras, que haviam sido suspensos em avaliações anteriores, conseguiram melhorar o atendimento e tiveram autorização para voltar a receber novos clientes.
