A Latam Airlines Brasil suspendeu por 30 dias a venda de vaga para transporte de pets no porão de suas aeronaves. A medida vem após novo incidente envolvendo a morte de um cachorro da raça American Bully, que foi transportado de Guarulhos (SP) a Aracaju (SE), na última quinta-feira (14). É o segundo caso do tipo em um mês.
Segundo informações do AgroNews, medida só vale para o mercado brasileiro e, segundo a empresa, o cliente que já adquiriu o serviço poderá seguir com o transporte de forma regular, postergar sem custo ou optar pelo reembolso.
Donos alegam negligência
Wiser era da raça American Bully e viajava em um avião da Latam, saiu de São Paulo para Aracaju. O que os donos não imaginariam é que ele chegaria sem vida. Os proprietários acusam a companhia de negligência. O fato aconteceu ontem (14). Há dois meses, outro cão, um Golden Retriever filhote, também veio a óbito depois de ser transportado pela mesma companhia aérea.
Segundo a nutricionista Giulia Conte, que expôs o caso nas redes sociais, o cão de nome Weiser pertencia ao irmão dela e foi entregue a ele já morto. Segundo a jovem, a viagem estava marcada para as 12h30, mas o cachorro precisou ser entregue à companhia na caixa de transporte já às 8 horas.
“Hoje [quinta-feira] é aniversário do meu irmão, e o Weiser chegou lá morto por causa dessa companhia”, disse Giulia aos prantos.
De acordo com relato do namorado da Giulia, João Galhardi, essa não era a primeira viagem de avião de Wiser. Em outras vezes, ele pôde ir na sessão de passageiros junto com os donos. No entanto, nas últimas viagens, a companhia aérea proibiu a entrada do cachorro e o obrigou a viajar na área de carga, onde também vão as malas.
Por nota, a Latam disse estar consternada com o ocorrido, afirma estar à disposição dos tutores, e disse que Weiser roeu a caixa de transporte em que estava e se asfixiou.
“Em laudo emitido pela clínica veterinária que atendeu o Weiser, foi observado que ele roeu o kennel de madeira em que estava e se asfixiou. O Kennel estava em concordância com o processo de transporte de animais e de grande porte da Latam“.
Ainda conforme a nota, uma análise profunda de todos os procedimentos deste tipo de transporte já vinham sendo realizados pela companhia, “e neste lamentável evento cumpriu todos os processos de forma correta”.
Segundo caso em um mês
Este é o 2º caso de morte de pet envolvendo a Latam em um mês. No último dia 14 de setembro, um filhote da raça Golden Retriever morreu após viajar de São Paulo para o Rio de Janeiro.
O filhote foi entregue à tutora quase morto, e não resistiu. Ela acusou a empresa de maus-tratos.
Outro caso recente
Um cachorro filhote morreu no mês de setembro, após passar mal em voo de São Paulo ao Rio de Janeiro. O animal, da raça Golden Retriever, foi entregue quase sem vida à tutora, Gabriela Duque Rasseli.
Moradora do Rio, a jovem havia assumido a tutoria do animal junto a um canil de São Paulo, responsável por embarcá-lo na tarde de 14 de setembro. Quando o cachorro foi entregue a Gabriela, porém, pouco havia a ser feito para salvá-lo.
A mulher publicou o ocorrido em seu Instagram, acusando a companhia aérea Latam, responsável pelo voo, de ter “assassinado” o cachorro. Ela postou uma foto do animal momentos antes do voo, aparentando estar saudável, sobre uma mala, e outra após ser entregue no Rio, já desfalecido ao lado de uma vasilha de água.
Confira a nota oficial da Latam
A LATAM Airlines Brasil está consternada com o ocorrido ao cão da raça American Bully, o Weiser, transportado na tarde de hoje, 14 de outubro de 2021, entre o aeroporto de Guarulhos – São Paulo para o aeroporto de Aracaju – Sergipe e que chegou ao destino em óbito.
Em laudo emitido pela clínica veterinária que atendeu o Weiser, foi observado que ele roeu o kennel de madeira em que estava e se asfixiou. O Kennel estava em concordância com o processo de transporte de animais e de grande porte da LATAM.
A LATAM já vinha fazendo uma análise profunda de todos os procedimentos deste tipo de transporte, e neste lamentável evento cumpriu todos os processos de forma correta. Diante deste cenário, a empresa decidiu neste momento suspender a venda para o transporte de PETS no porão das aeronaves nos 30 próximos dias para o mercado brasileiro. O cliente que já adquiriu o serviço em questão poderá seguir com o transporte de forma regular, postergar sem custo ou então optar pelo reembolso em nossos canais de atendimento.
A Latam está acompanhando o caso e segue à disposição para prestar toda a assistência aos tutores do cão.
