Uma consumidora do município de Trindade, em Goiás, ingressou na Justiça contra a empresa WePink, além da influenciadora Virginia Fonseca e do cantor Zé Felipe, após alegar não ter recebido um produto adquirido no site da marca.
Segundo a ação, a compra foi realizada no valor de R$ 189, mas, mesmo após diversas tentativas de solução administrativa, a entrega não foi concluída. Diante da situação, a defesa da consumidora solicita indenização por danos morais no valor de R$ 50 mil, além do bloqueio de bens dos envolvidos.
O caso tramita na 2ª Vara Cível e Ambiental de Trindade. No processo, os advogados argumentam que a não entrega do produto gerou frustração, desgaste emocional e perda de tempo da cliente, que já havia consumido e indicado produtos da marca anteriormente.
A ação também menciona o que classifica como “desvio produtivo do consumidor”, conceito jurídico que considera o tempo gasto pelo cliente para resolver problemas causados por falhas na prestação de serviços. A defesa destaca ainda a existência de diversas reclamações públicas envolvendo a empresa, o que teria contribuído para a perda de confiança da consumidora.
Diante da ausência de valores disponíveis em contas vinculadas aos citados no processo, a Justiça já identificou veículos registrados em nome dos envolvidos. Com isso, a defesa pediu a penhora desses bens e a indisponibilidade de imóveis como forma de garantir o cumprimento de eventual decisão judicial.
O pedido de bloqueio de bens aguarda análise desde fevereiro deste ano. Até o momento, não houve manifestação pública de Virginia Fonseca sobre o caso.
*Da Agência Fonte Exclusiva
