Livro ‘Franchising no Brasil’, da advogada Ana Cristina Von Jess, esclarece dúvidas que atormentam empreendedores;
Está interessado no mercado de franquias, então procure o livro ‘Franchising no Brasil’. Com 15 anos de experiência no universo das franquias, a advogada especializada em Direito Empresarial Ana Cristina Von Jess preparou um guia completo sobre o tema, uma leitura interessante tanto para franqueadores quanto para franqueados. O livro “Franchising no Brasil – Tudo o que você precisa saber”, está sendo lançado pela Lumen Juris Editora.
A autora já foi Diretora Jurídica da Associação Brasileira de Franchising – Rio de Janeiro, Conselheira do Conselho de Franquia da Associação Comercial do Rio de Janeiro, entre outros cargos. Como sócia do escritório Von Jess & Advogados, sua atuação tem foco no segmento de franquias, especialmente no planejamento de estratégia para a distribuição e comercialização de produtos e serviços sob esse regime.
ENTENDA O LIVRO
‘Franchising no Brasil’ esclarece dúvidas que possíveis franqueados podem vir a ter desde o nascimento da vontade de empreender no segmento, até os momentos cruciais ao longo do processo, começando pela difícil “ser franqueado afinal é um bom negócio?”. Não há resposta definitiva, mas Von Jess oferece alguns subsídios à reflexão do leitor. Conta, por exemplo, que o índice de mortalidade de franquias não passa de 15%, enquanto, segundo o Sebrae, chega a 80% nos outros grupos.
No entanto, a advogada alerta que se deve questionar “acerca de valer a pena entrar num sistema pré-determinado, onde a gestão estará condicionada às normas e procedimentos indicados pela franqueadora”. As perguntas não cessam, e os capítulos seguintes dão prosseguimento à discussão a respeito do que o empreendedor pode e deve fazer: de como escolher a franquia, aspectos do relacionamento franqueado-franqueador, risco do negócio, localização e locação, como lidar com erros, virada de bandeira e suas consequências e diversos outros fatores a serem observados.
MITOS X VERDADES
Alguns mitos que podem frustrar expectativas de franqueadores e franqueados são desconstruídos. A advogada explica que uma marca forte não necessariamente garantirá o sucesso da empreitada. E da mesma forma que uma rede precisa fazer uma seleção rigorosa de candidatos a franqueados, esses empresários também devem aderir às franquias que melhor se encaixam aos seus anseios.
“Até que ponto essa marca nova vale o investimento que está sendo pedido? Será que com esse mesmo valor não posso montar meu próprio negócio? Será que esse ‘novo’ franqueador tem realmente algum suporte a me oferecer que possa justificar investir no negócio dele? Será que esse suporte facilitará minha operação e viabilizará o sucesso de minha unidade?”, são algumas das perguntas lançadas por Ana Cristina logo no início do livro. A parceria entre as duas partes precisa ser como um casamento. “Se não era bom na época do namoro, a tendência é só piorar depois de casados”, compara a autora.
O livro discorre também sobre as questões contratuais desse tipo de negócio, as obrigações da franquia e dos franqueados e como solidificar esta parceria para que os resultados sejam positivos para ambos. Mas tão importante quanto as questões burocráticas é o comprometimento.
“Contratar, assumir obrigações, se comprometer com quem não lhe inspira confiança, com quem não é transparente em suas atitudes, pode, literalmente, por tudo a perder. Começar um negócio esperando apoio, suporte, parceria e, em troca, receber um comportamento evasivo, sem comprometimento com o resultado, pode destruir o melhor e mais bem redigido contrato”, escreve Ana Cristina.
FRANQUEADO NÃO É UM OPERADOR
As redes também devem ter consciência de seu papel no relacionamento, afinal, o franqueador cada vez mais “respira pelo nariz do franqueado”. “O franqueado não pode mais ser tratado como mero operador. Ele é um empresário do franchising e sucessor da marca, alguém que a buscou para investir seu capital”, classifica a autora, que completa: “A realidade atual é que o franchising se transformou em um grande exercício de liderança horizontal, onde ambas as partes – franqueadora e franqueado – devem ser colocados no mesmo patamar”.
E, assim, para os dois lados desta relação, Von Jess segue debatendo sobre cada ponto pertinente da rotina do negócio de franquias: do marketing aos aspectos legais, dos contratos, normas e procedimentos à hipoteca, do licenciamento à internacionalização. Termos áridos, se lidos fora de contexto. No entanto, cada assunto é abordado com uma linguagem direta, de fácil entendimento, e temperado com casos reais dos anos de experiência da autora nesse meio.
*Agência VIU!
