Uma falha nos sistemas de pagamento afetou diversas instituições financeiras neste sábado (7), provocando dificuldades no Pix, transferências e acesso a aplicativos e sites bancários.
O pico de reclamações ocorreu entre 11h e 13h, quando o site Downdetector registrou cerca de 8 mil notificações de instabilidade.
Entre os bancos mais afetados estão Nubank, Itaú, Santander, C6 Bank e Inter, com o Nubank liderando as queixas — mais de 6,4 mil registros, principalmente relacionados a problemas de login no aplicativo.
O Inter registrou cerca de 1,6 mil reclamações, atribuídas a falhas em serviços de infraestrutura em nuvem. Até as 13h, ambos os bancos informaram que os serviços já haviam sido restabelecidos.
Segundo nota da AWS (Amazon Web Services), a instabilidade foi causada por uma falha de comunicação em um de seus servidores, que impactou aplicativos bancários e o Pix. Por volta das 15h, o problema foi totalmente solucionado, e as reclamações praticamente cessaram.
Apesar da normalização, usuários continuaram relatando dificuldades nas redes sociais até o final da tarde, como pagamentos não concluídos ou impossibilidade de acessar serviços digitais.
O Banco Central e as instituições financeiras envolvidas foram procurados para comentários adicionais, e o caso segue sendo monitorado.
*Da Agência Fonte Exclusiva
