A Prefeitura de Cabo Frio deu um importante passo na modernização dos serviços públicos ao promover, nesta segunda-feira (2), um treinamento técnico sobre a nova plataforma de licenciamento digital.
Lançada oficialmente na semana passada, a ferramenta tem como objetivo automatizar processos e tornar o atendimento até dez vezes mais rápido do que o modelo presencial.
Com a nova tecnologia, cidadãos podem protocolar pedidos, anexar documentos, realizar pagamentos de taxas e acompanhar o histórico de análise de processos sem precisar se deslocar até a Prefeitura.
O sistema permite que arquitetos, engenheiros e o público em geral solicitem serviços de forma simples, utilizando apenas o CPF para cadastro.
O treinamento demonstrou funcionalidades como acompanhamento em tempo real do status do processo e identificação imediata de pendências, que podem ser corrigidas e reenviadas instantaneamente.
Cada documento emitido pela plataforma possui QR Code para validação imediata e utiliza assinaturas digitais e certificados de autenticidade, garantindo segurança e confiabilidade.
Atualmente, a plataforma disponibiliza cinco serviços totalmente digitais: quatro da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico — Aprovação de Projeto, Aprovação de Projeto com Outorga, Licença para Construção e Habite-se — e um da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Clima e Saneamento — Licença Ambiental Simplificada.
O acesso é feito pelo portal, onde os usuários podem criar uma conta e selecionar o serviço desejado na “Carta de Serviços”. Para apoiar o uso da ferramenta, a Prefeitura disponibilizou ainda um treinamento técnico completo no YouTube, gratuitamente, para consulta permanente.
O sistema oferece suporte direto dentro da própria plataforma, enquanto questões relacionadas à legislação de licenciamento continuam sendo atendidas pelas secretarias responsáveis.
A iniciativa representa um avanço significativo na digitalização da gestão pública e na prestação de serviços mais eficientes para cidadãos e profissionais de Cabo Frio.
*Da Agência Fonte Exclusiva
